LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en 0ver

Tu privacidad es fundamental. En 0ver aplicamos estándares de seguridad para proteger tus datos personales, historiales de juego y transacciones de depósito y retiro. Esta política explica exactamente...

Encriptación de datosVerificación de identidadTransparencia total
Explora el lobby Read FAQ
0ver Cómo protegemos tu información en 0ver

La política que rige tu experiencia en 0ver

0ver opera en jurisdicciones donde la legislación local lo permite. Cuando creas tu cuenta, recopilamos información personal —nombre, correo, número de teléfono, dirección de entrega para retiros— y datos de transacción para verificar tu identidad y procesarretiradas seguras por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. También rastreamos tu actividad dentro de la plataforma para detectar fraude y asegurar que solo mayores de

edad accedan. No vendemos ni compartimos tu información con terceros de marketing. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Puedes solicitar una copia de tu información personal o pedir que eliminemos tu cuenta contactando nuestro equipo de soporte.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

PREGUNTAS SOBRE TUS DATOS

Cómo contactar si necesitas ayuda con privacidad

Team online

Chat en vivo

Disponible dentro de tu cuenta para consultas rápidas sobre cómo se trata tu información personal y qué sucede con tus datos después de cerrar sesión.

Correo de soporte

Escribe a [email protected] para solicitar acceso a tus datos personales, reportar preocupaciones de privacidad o pedir la eliminación de tu perfil y todo su historial.

Centro de privacidad

Accede desde tu perfil para ver qué información tenemos sobre ti, modificar preferencias de comunicación y entender cómo se usan tus datos de juego.

SEGURIDAD Y VERIFICACIÓN

Qué respalda nuestra protección de privacidad

Verificación de identidad

Cuando retiras dinero o cambias tu correo, verificamos que eres tú mediante autenticación multifactor. Esto protege tu cuenta de acceso...

Encriptación SSL de extremo a extremo

Todos tus datos —número de teléfono, dirección de retiro, números de referencia de OXXO o SPEI— viajan encriptados entre tu...

Auditorías periódicas de seguridad

Realizamos revisiones técnicas para identificar vulnerabilidades en cómo almacenamos información personal y procesamos transacciones. Los resultados informan mejoras directas a...

Cumplimiento de normativa local

Respetamos leyes de protección de datos vigentes en México y regiones donde operamos. Tu derecho de acceso y eliminación de...

Política de retención limitada

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Después de cerrar tu cuenta, tus datos se eliminan dentro de 90...

Sin venta de datos a terceros

Nunca vendemos, arrendamos ni compartimos tu información con empresas de marketing o publicidad. Tus datos permanecen en 0ver, únicamente para...

Cómo esta política se alinea con el resto de 0ver

Alineación con términos de servicio
Nuestra política de privacidad trabaja en conjunto con los términos de servicio; ambos protegen tu cuenta y definen qué puedes hacer dentro del lobby sin riesgo de suspensión.
Coherencia en depósitos y retiros
Los datos recopilados en tu formulario de registro —nombre, teléfono, dirección— son exactamente los que necesitamos para procesar depósitos seguros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Información de seguridad de cuenta consistente
La política de privacidad y las instrucciones de seguridad en tu perfil (cambio de contraseña, autenticación de dos factores) hablan el mismo lenguaje sobre protección.
Transparencia en comunicaciones
Cuando te contactamos por correo o SMS, lo hacemos solo para asuntos legítimos: verificación de identidad, confirmación de retiro o alertas de seguridad; nunca para marketing sin consentimiento.
Política de cookies y seguimiento
Nuestro banner de cookies en el sitio coincide con cómo está redactada la privacidad: rastreamos sesión y actividad para mejorar experiencia, no para vender datos a anunciantes.
Actualizaciones de política notificadas
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, te notificamos por correo con 30 días de anticipación. Puedes revisar los cambios en el Centro de Privacidad antes de que entren en vigor.
Derechos de acceso y eliminación
Tal como esta política promete, tu perfil contiene un botón para descargar una copia de tus datos o solicitar eliminación completa de tu cuenta en cuestión de horas.
ELEMENTOS CLAVE DE PRIVACIDAD

Lo que necesitas saber sobre cómo manejamos tu información

01
Datos recopilados Nombre completo, correo, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, número de identificación y dirección de retiro. También rastreamos tu actividad de juego, saldo y transacciones para seguridad.
02
Cómo se usan tus datos Verificamos tu identidad en cada retiro, prevenimos fraude, cumplimos obligaciones legales locales, mejoramos nuestro servicio y te enviamos notificaciones sobre tu cuenta cuando es necesario.
03
Almacenamiento seguro Guardamos información en centros de datos con redundancia, respaldo encriptado y acceso limitado a personal autorizado. Los servidores cumplen estándares internacionales de seguridad.
04
Compartición de datos Compartimos información con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) solo lo necesario para procesar tu transacción. Nunca con empresas de publicidad o análisis externo.
05
Tus derechos Puedes acceder a tus datos, corregir información incorrecta, solicitar eliminación de tu cuenta o revocar consentimiento de comunicaciones. Contacta soporte para ejercer cualquiera de estos derechos.
06
Cambios a la política Revisamos esta política regularmente. Si hacemos cambios materiales, te notificamos con 30 días de anticipación por correo. Continuar jugando implica aceptar los cambios.

Preguntas que nos hacen sobre protección de datos

Recopilamos tu nombre completo, correo, número de teléfono, fecha de nacimiento, país de residencia y dirección donde recibirás tus retiros. Esta información es obligatoria para verificar tu identidad y cumplir con leyes locales de México.

Todos los depósitos y retiros viajan encriptados de extremo a extremo entre tu navegador y nuestros servidores. Cuando retiras, verificamos tu identidad con autenticación de dos factores antes de procesar cualquier transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.

No. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con empresas de marketing, publicidad o análisis. Los únicos terceros que ven información son procesadores de pago estrictamente necesarios para gestionar tu retiro seguro.

Después de cerrar tu cuenta, conservamos datos personales durante 90 días como máximo, salvo lo que leyes locales exijan conservar. Puedes solicitar eliminación inmediata contactando nuestro equipo de soporte por correo.

Sí. En tu perfil dentro de 0ver existe un Centro de Privacidad donde puedes descargar una copia completa de tus datos personales, historial de juego y transacciones en formato digital.

Cambiar tu contraseña inmediatamente. Si notas actividad sospechosa, contacta a soporte por chat o correo. Podemos revisar logs de acceso, desactivar sesiones y verificar transacciones no autorizadas.

Esta política se actualiza regularmente y te notificamos por correo si hay cambios materiales con 30 días de anticipación. Siempre puedes revisar la versión actual y el historial de cambios en tu Centro de Privacidad.